坊間流傳取消有線電視的方法

荃灣今早發生一宗傷人案，警方稱兇徒是因為客戶服務問題到場，要求見「一位員工」，現場消息則稱他因為無法取消合約而逞兇。坊間不少人都稱要取消有線的服務真的很難，更稱連「希特拉都取消唔到有線合約」。搜遍各大論壇，發現了坊間流傳幾種「有效」的取消服務方法。

第一種有效方法是電話＋傳真，在合約完結前60日致電服務熱線，找到客戶服務主任後表示要終止服務，並要確切說明終止原因後，一輪硬銷、狂說優惠後，向客戶服務主任要求傳真表格。數小時後收到表格後，填好再傳真回去，24小時後再致電聯絡同一位客戶服務主任，查是否收到，如果一切順利，兩、三日便會收到終止確認信。

第二種方法則是親身拿解碼器、遙控到有線門市交予職員，職員會為客戶填表然後傳回有線，客戶有存根保留，三個工作日致電熱線確認是否收到。

第三種就是上網辦理，網民稱曾致電客戶服務，笿戶服務主任給他網址，成功在網上辦理取消服務。

有線電視剛發表聲明稱「向來提供多種方法，方便客戶辦理」終止服務，希望事件後他們能供更有效的方法讓客戶終止服務。

延伸閱讀：
【刀客闖有線】刀劈保安頭傳Cut唔到Cable
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/breaking/20140922/52928720

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我是hkreadaily.com的小編。

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